Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: novembro de 2026

1. Objeto

Este site é um canal de solicitação de serviços de guincho, reboque e transporte de veículos no estado de São Paulo, operado por Guincho 24H SP.

2. Solicitação e disponibilidade

O contato pelo WhatsApp não representa contratação automática do serviço. A solicitação é uma consulta de disponibilidade: a equipe verifica as condições operacionais, informa o orçamento e somente após a sua aprovação o atendimento é encaminhado. Não há garantia de prazo de chegada antes da confirmação.

3. Orçamento e valores

O valor depende da distância, do tipo de veículo e das condições de acesso. Nenhum pagamento é solicitado por este site. O orçamento é apresentado pelo canal de atendimento antes da contratação.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário se compromete a informar dados verdadeiros e a fornecer a localização correta do veículo. Em situações de risco, deve priorizar a própria segurança e acionar os serviços de emergência ou a concessionária responsável pela rodovia.

5. Limitação de responsabilidade

O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção ou falhas técnicas. As informações de cobertura apresentadas são referenciais e estão sujeitas à confirmação operacional no momento do atendimento.

6. Propriedade intelectual

Textos, imagens e identidade visual deste site pertencem a Guincho 24H SP e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé deste site.

8. Contato